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Was ist ein Supply Chain Netzwerk im Gesundheitswesen?

26. Januar 2021

Geschrieben von: Herbert Güsgen

Sind Sie ein Lieferant, Hersteller oder Händler im Gesundheitswesen und suchen nach Möglichkeiten, die Effizienz Ihrer End-to-End-Prozesse im gesamten Unternehmen zu steigern? Hier erklären wir, warum der Beitritt zu einem Supply Chain Netzwerk für Sie der richtige Weg ist und wie Ihr Unternehmen dadurch seine internen Prozesse optimieren kann.

Die Supply Chain im Gesundheitswesen leicht gemacht

Vom Hersteller bis zum Patienten sind wir alle direkt oder indirekt vom Prozess betroffen, in dem Gesundheitsprodukte ihren Weg ins Krankenhaus finden. Die Produkte unterliegen verschiedenen Regeln, Vorschriften und Gesetzen, je nachdem, was sie sind, woher sie kommen und bei welchen Patienten sie eingesetzt werden. Dadurch entsteht eine Supply Chain – eine Lieferkette mit ihrer komplexen Struktur und vielen Anforderungen, die erfüllt werden müssen, um die fehlerfreie Produktion, Lieferung und Verabreichung zu gewährleisten.

Der beste Weg, die häufigen Ausfälle in der Supply Chain im Gesundheitswesen zu vermeiden, ist die Schaffung von lückenloser Transparenz über die gesamte Lieferkette hinaus.

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Der Unterschied zwischen einer ausreichenden Anzahl von Beatmungsgeräten und einem Mangel könnte bereits durch einen Fehler bei der Inventurzählung oder eine fehlende Nummer auf dem Bestellschein entstehen. Wie können Sie also sicherstellen, dass Ihr Krankenhaus für einen reibungslosen täglichen Betrieb gut ausgestattet und für unvorhergesehene Notfälle vorbereitet ist? Der beste Weg, die häufigen Ausfälle in der Supply Chain im Gesundheitswesen zu vermeiden, ist die Schaffung von lückenloser Transparenz über die gesamte Lieferkette hinaus. Dies kann man durch die Anbindung an das Supply Chain Netzwerk erreichen.

Was ist ein Supply Chain Netzwerk im Gesundheitswesen?

Im Wesentlichen dient ein Supply Chain Netzwerk dazu, Unternehmen mit ihren Geschäftspartnern wie Gesundheitseinrichtungen, Lieferanten und Logistikdienstleistern zu verbinden. Im Netzwerk arbeitet jeder Teilnehmer nach seinen individuellen Prozess- und Systemvorgaben, während alle Informationen auf einer einzigen Schnittstelle gesammelt und angezeigt werden.

Über diese Schnittstelle ist jeder Teilnehmer in der Lage, die Verteilung und Verarbeitung von wichtigen Geschäftsdokumenten wie Lieferscheinen, Rechnungen, Einkaufsinformationen, Transportnachrichten und Zahlungsavise vollautomatisiert zu steuern.

Dennoch geht es um viel mehr als nur die Reduzierung der Papierarbeit. Wenn ein Krankenhaus einen Barcode-Scanner für seine Bestellanforderungen nutzt, werden die Daten direkt über das Netzwerk in das gemeinsame System übertragen. In diesem Fall erhält sein Lieferant die Benachrichtigung, um dem Krankenhaus die Kosten in Rechnung zu stellen und die verbrauchten Waren automatisch zu ersetzen. Somit kann es garantiert werden, dass der Bestand immer ausgeglichen ist und keinen Mangel aufweist.

Vorteile vom Supply Chain Netzwerk

Durch die Automatisierung und Digitalisierung der Prozesse kann jede Organisation, unabhängig von ihrer Rolle in der Lieferkette, mehr Transparenz und Kontrolle über ihre Abläufe erhalten und gleichzeitig stärkere, vertrauensvolle Beziehungen zu ihren Geschäftspartnern aufbauen.

Durch die Automatisierung und Digitalisierung der Prozesse kann jede Organisation, unabhängig von ihrer Rolle in der Lieferkette, mehr Transparenz und Kontrolle über ihre Abläufe erhalten.

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Der Einsatz von EDI-Technologie macht den gesamten Weg der Gesundheitsgüter vom Hersteller bis zum Patienten nachverfolgbar, führt zur Zeit- sowie Kostenersparnis und garantiert den schnelleren Wareneingang.

Weitere Vorteile sind:

  • Transparenz und Überblick über die gesamte Supply Chain im Gesundheitswesen in Echtzeit;

  • Stammdatensynchronisation zwischen Käufer- und Lieferantensystemen;

  • Mehrere Ebene der Auftragsprüfung und Datenanreicherung gemäß den Anforderungen des Unternehmens;

  • Prüfung und Anreicherung können auf Wunsch zur Datenbereinigung in das Absendersystem importiert werden, wodurch die Stammdaten beim Kunden verbessert werden;

  • Automatische Konvertierung von Transaktionsdokumenten, entsprechend dem gewünschten Format des Empfängers;

  • Automatische Benachrichtigungen bei Lieferung, Eingang und Warenverbrauch;

  • Anfragen, die immer zwei Personen von der eigentlichen Arbeit abhalten, gehören der Vergangenheit an;

  • Prozesseffizienz reduziert Reklamationen und Retouren und erhöht die Kundenzufriedenheit;


  • Viele Netzwerke, wie auch Pagero Network, sind Cloud-basiert und integriert, so dass Ihr Unternehmen alle Vorteile nutzen kann, ohne das ERP-System zu wechseln.

Einfach ausgedrückt: Das Netzwerk ermöglicht allen angeschlossenen Geschäftspartnern den einfachen und schnellen Austausch von Geschäftsdokumenten über die gesamte Supply Chain im Gesundheitswesen hinaus.

Zum Schluss: Was zu beachten ist

Wenn Sie die Gesamtfunktionalität Ihrer Organisation verbessern wollen, stellen Sie sich bitte zunächst die nachfolgenden Fragen.
Mit welchen Kunden oder Lieferanten hat Ihre Organisation die meisten:

  • Reklamationen?

  • Retouren?

  • Stornierungen?

  • Lieferausfälle?

  • Übermittlungsprobleme?

Nun denken Sie bitte darüber nach, wie Sie mit diesen Kunden oder Lieferanten zusammenarbeiten und ob sich diese Abläufe durch ein maßgeschneidertes Supply Chain Management verbessern lassen?

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Die Lösungen von Pagero für das Gesundheitswesen helfen Einkäufern und Lieferanten, P2P- und O2C-Prozesse zu digitalisieren und zu automatisieren, ohne dass es zu Systemänderungen oder Unterbrechungen kommt.
Siehe Lösungsseite

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