Workday e Pagero

Inizio della partnership: 2021
Servizi: automazione del ciclo attivo e del ciclo passivo, fatturazione elettronica, conformità, EDI
Mercati: globale

Per Workday, fornitore leader di servizi di gestione aziendale e partner di Pagero, la flessibilità è al centro della sua visione. Con oltre 9.500 clienti in tutto il mondo, Workday offre una piattaforma adattabile per soddisfare le esigenze del mercato, tra cui la fatturazione elettronica e le funzionalità per supportare la conformità locale a livello globale, che sono diventate sempre più importanti.

“Molti dei nostri clienti hanno a che fare con operazioni a livello globale, sia perché hanno sede in un Paese ma hanno partner commerciali in altri, sia perché in altri casi si tratta di multinazionali operanti in molte regioni. In qualità di partner tecnologico, ci impegniamo a sviluppare soluzioni tecnologiche che aiutino i clienti a rispettare gli obblighi fiscali e di rendicontazione previsti dalla legge nei Paesi in cui operano i nostri clienti”, spiega Tim Wakeford, VP of Financials Product Strategy presso Workday.

“Una parte consistente della base clienti di Workday Financial Management richiede funzionalità di fatturazione elettronica e abbiamo capito subito che non si trattava di una tendenza momentanea, bensì di una necessità impellente che probabilmente sarebbe cresciuta col tempo. Volevamo essere in grado di offrire ai nostri clienti la possibilità di aggiungere funzionalità di fatturazione elettronica automatizzata al cloud di gestione aziendale”, continua.

In un’economia in continua evoluzione come quella odierna, i fornitori di software devono fornire soluzioni flessibili che permettano di correggere rapidamente la rotta senza interrompere la continuità aziendale. Questo spesso comporta il passaggio da strutture monolitiche di grandi dimensioni a piattaforme più dinamiche in grado di integrare diversi componenti per soddisfare nuove esigenze.

Questo approccio, definito da Gartner “composable business architecture” (architettura aziendale componibile), significa “creare un’organizzazione fatta di elementi intercambiabili” e fornisce agilità e resilienza grazie alla modularità.

“Mentre in passato i fornitori di software puntavano a sviluppare o acquisire il maggior numero possibile di funzionalità sotto lo stesso tetto, oggi questa strategia limita la loro capacità di adattarsi e adottare rapidamente nuove tecnologie”, afferma Alexander Jansson, VP Partnerships & Alliances di Pagero. “Al contrario, stabilire partnership all’occorrenza e selezionare le migliori soluzioni già disponibili nel proprio cosistema di partner è un’alternativa efficace per risolvere le esigenze dei clienti e accedere alla tecnologia più recente senza grandi investimenti o manutenzione”, spiega Jansson.

“L’architettura componibile è al centro della nostra offerta, in quanto consideriamo il cambiamento costante e inevitabile. Mentre i sistemi rigidi e inflessibili rendono difficile stare al passo, la piattaforma componibile e aperta di Workday ci permette di adattarci e integrarci”, dichiara Wakeford. “Vogliamo concentrarci su ciò che sappiamo fare bene. Quando incontriamo fornitori come Pagero, per noi è logico che collaboriamo per continuare a evolvere e innovare”.

Workday voleva collaborare a stretto contatto con un esperto di fatturazione elettronica. “Volevamo fornire soluzioni chiavi in mano ai nostri clienti. A quel punto abbiamo deciso di esplorare i fornitori di fatturazione elettronica al fine di stabilire una partnership a lungo termine in cui entrambe le parti potessero investire”, osserva Wakeford.

In questo caso, era importante trovare un unico fornitore che potesse fornire una soluzione globale. Mentre i fornitori di fatturazione elettronica hanno soluzioni diverse per i vari Paesi, Pagero si è distinta per la capacità di soddisfare i requisiti legali e di formato per la fatturazione elettronica necessari per oltre 70 Paesi.

“Dopo aver esaminato il mercato, abbiamo scoperto che la tecnologia di Pagero si sposa perfettamente con le funzionalità di Workday”, sottolinea Wakeford. “Oltre alla compatibilità

sul fronte della capacità e dei prodotti, altri aspetti che ci hanno spinto a diventare partner sono stati la compatibilità mentale in quanto entrambe siamo organizzazioni orientate all’eccellenza e cloud native, e il fatto che i nostri prodotti sono molto complementari tra loro”, aggiunge.

Grazie alla soluzione congiunta, i clienti di Workday hanno la possibilità di distribuire fatture, ordini e altri documenti aziendali in formato elettronico, tenendo conto dei requisiti locali, tra cui le firme digitali e i requisiti specifici in materia di contenuti.

“Man mano che le amministrazioni fiscali continueranno a scoprire il valore della visibilità delle transazioni che deriva dalla fatturazione elettronica, è probabile che questa pratica si diffonda sempre di più in tutto il mondo”, sottolinea Jansson.

“Prevediamo che l’invio digitale delle fatture tra i partner commerciali e la pubblica amministrazione crescerà e la partnership tra Workday e Pagero è ben posizionata per servire questo mercato in crescita”, conclude Wakeford.