Customer cases

Pagero half ABB bei der Optimierung der Rechnungsbearbeitung

ABB Spain have been using Pagero’s services since 2011 to send and receive e-invoices, which has helped them optimize their invoice handling.
ABB ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Energie- und Automatisierungstechnik und einer der größten Konzerne der Welt. ABB Spanien nutzt seit 2011 die Dienste von Pagero, um elektronische Rechnungen zu versenden und zu empfangen, und konnte so seine Rechnungsbearbeitung optimieren.

Höhere Effizienz und Zeitersparnis

Einige Vorteile waren die Steigerung der Effizienz und Zeitersparnis, die Verringerung der Umweltauswirkungen und die Senkung der Kosten. Mit den Diensten von Pagero ist ABB auch in der Lage, elektronische Rechnungen an die spanische öffentliche Verwaltung zu senden, was seit Januar 2015 obligatorisch ist. “Wir begannen das Projekt mit Pagero im Jahr 2011, weil wir ein optimales System für den Rechnungseingang haben wollten, da die Steuerbehörden in Spanien elektronische Rechnungen zuließen”, sagt Ana Jiménez, Leiterin der internen Kontrollprozesse bei ABB S.A.

1,714

Anzahl der Beschäftigten

43%

Elektronische Rechnungen von Dritten

69%

Internes E-Invoice-Volumen

Weltweit zugelassener Dienstleister

ABB hat eine strenge Politik bei der Auswahl von Dienstleistungen oder Anbietern, die innerhalb des Konzerns genutzt werden sollen. “Der ABB-Konzern hat eine Liste von Anbietern, die er auf globaler Ebene zugelassen hat. Als wir in Spanien mit der elektronischen Rechnungsstellung beginnen wollten - wir waren praktisch die Pioniere innerhalb des Konzerns -, teilte uns ABB mit, dass Pagero weltweit vom Unternehmen zugelassen sei und uns diese Dienste anbieten könne. Wir hatten bereits seit 2010 elektronische Rechnungen innerhalb der Unternehmensgruppe ausgestellt, aber nicht über Dritte. Wir haben alle unsere Optionen in Betracht gezogen, aber wir hatten einen guten Dialog mit Pagero und entschieden, dass sie die beste Lösung für uns hatten.”

Die elektronische Rechnungsstellung ist sicher, genau und einfach und hat uns wirklich geholfen, die Rechnungsbearbeitung zu optimieren.

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Leicht zu installieren, leicht anzupassen

”Einer der Hauptvorteile von Pagero, auf dem auch die globale Entscheidung von ABB beruhte, war, dass Pagero keine umfangreichen Implementierungen innerhalb des Unternehmens erforderte, da alle Dienste Cloud-basiert und einfach zu installieren sind. Ich glaube, es war eine sehr gute Wahl, weil Pagero sich leicht anpassen ließ und schnelle Qualitätslösungen mit sofortigen Ergebnissen bot.”

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Elektronische Rechnungen werden alle 20 Minuten geladen

”In Spanien beläuft sich der Wert der Rechnungen unserer Organisation auf rund 600 Millionen Euro. Wir haben 2.000 Mitarbeiter und die Rechnungen werden über einen einzigen Kanal verarbeitet. Elektronische Rechnungen eignen sich sehr gut für uns, da die Rechnungen direkt in unser System eingegeben und täglich geladen werden - tatsächlich werden elektronische Rechnungen alle 20 Minuten in das System geladen - und sie müssen nicht von einer Person bearbeitet werden. Das ist sehr erfolgreich.”

Wir sparen viel Zeit bei jeder elektronischen Rechnung, die wir über Pagero versenden und empfangen. Die Rechnungen sind sofort in unserem System und es gibt nie irgendwelche Zwischenfälle.

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Deutliche Verbesserungen der Effizienz

”Derzeit liegt der Anteil der elektronischen Rechnungen von Dritten bei ABB Spanien bei 45 bis 50 %. Unser Ziel ist es, bis 2017 auf 100 % zu kommen. Die elektronische Rechnungsstellung ist sicher, genau und einfach und hat uns wirklich geholfen, die Rechnungsbearbeitung zu optimieren. Auch innerhalb des Konzerns werden 80 % der Rechnungen elektronisch erstellt. Wenn uns ein Lieferant eine elektronische Rechnung schickt, wissen wir, dass die Rechnung immer auf die gleiche Weise ankommt.”

Zeitersparnis mit jeder e-Rechnung

”Darüber hinaus haben wir es dank Pagero geschafft, dass sie die für uns relevanten Felder ausfüllen, so dass unser System so optimal wie möglich ist. Wir erhalten eine elektronische Rechnung, sobald sie vom Lieferanten verschickt wird. Bei Papierrechnungen ist dies nicht der Fall, da die Rechnungen an ein Zentrum zum Scannen und zur optischen Erkennung geschickt werden. Das bedeutet, dass wir bei jeder elektronischen Rechnung, die wir über Pagero Online senden und empfangen, eine Menge Zeit sparen. Die Rechnungen sind sofort in unserem System, und es gibt nie irgendwelche Zwischenfälle. Sie können dann viel schneller bearbeitet werden, was alles große Vorteile sind”, erklärt Frau Jiménez.

Die Mitarbeiter von Pagero sind hervorragend und immer bereit, unsere Fragen zu beantworten.

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Rechtliche Vorgaben bringen E-Invoicing voran

”Das Klima für die elektronische Rechnungsstellung in Spanien treibt die Entwicklung ebenfalls voran, und es ist zu erwarten, dass die elektronische Rechnungsstellung in den kommenden Jahren weiter zunehmen wird, denn es ist wirklich alles eine Frage des Trends: und mit dieser Initiative der staatlichen und staatlichen Stellen muss jeder, der einer staatlichen Stelle eine Rechnung stellt, eine elektronische Rechnung ausstellen. Ich denke, am Ende wird eines zum anderen führen, und jeder wird keine Papierrechnungen mehr ausstellen, sondern nur noch elektronische Rechnungen verschicken. Nicht nur an Behörden, sondern auch an alle anderen Lieferanten.”

Jederzeit gut unterstützt

”Was unsere Beziehung zu Pagero angeht, so ist sie meiner Meinung nach sehr reibungslos und gut. Versprechungen werden eingehalten; wir bekommen viel Unterstützung von Pagero, wann immer wir sie brauchen; wir werden regelmäßig angerufen, um Probleme mit unseren Lieferanten in laufenden Aktivierungsprojekten zu klären, und außerdem haben wir persönliche Treffen, bei denen Pagero uns besucht. Pagero hat uns hervorragend beraten und ist immer bereit, uns bei der Beantwortung unserer Fragen zu helfen. Wir fühlen uns jederzeit gut unterstützt und ich habe keine Beschwerden”, sagt Frau Jiménez.

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Über ABB

ABB ist führend in der Energie- und Automationstechnik, die es Kunden aus den Bereichen Energieversorgung, Industrie, Verkehr und Infrastruktur ermöglicht, ihre Leistung zu verbessern und gleichzeitig die Umweltbelastung zu verringern. Der ABB-Konzern ist in rund 100 Ländern tätig und beschäftigt etwa 135.000 Mitarbeiter. Der Hauptsitz von ABB befindet sich in Zürich, Schweiz.

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