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Porque é que a integração ERP é a chave para a transformação digital

24 de outubro de 2022

Escrito por: Juliana Marulanda

Os sistemas de planeamento de recursos empresariais (ERP) existem há várias décadas e transformaram como fazemos negócios, ligando as principais funções de uma empresa num sistema único e integrado. Neste artigo, analisamos os ERPs no ambiente empresarial atual para compreender por que razão a integração dos ERPs desempenha um papel central na adaptação aos desafios atuais e no apoio às viagens de transformação digital.

A paisagem atual: desafios e oportunidades

É natural: à medida que as pessoas veem e apreciam os avanços tecnológicos que tornam as suas vidas pessoais mais fáceis e mais ligadas, começam a esperar o mesmo para os seus negócios. Como resultado, vemos fornecedores de serviços e fornecedores de ERP a desenvolver aplicações móveis, a fornecer serviços através da nuvem, e a integrar tecnologias de ponta como a inteligência artificial e a aprendizagem de máquinas.

Além disso, dado o papel central do ERP como sistema de registo da organização, as empresas confiam fortemente no seu software ERP para implementar as transformações digitais, assegurando ao mesmo tempo que as operações continuam a decorrer sem problemas, garantindo assim a continuidade do negócio. Para responder aos desafios e permanecerem relevantes, os ERP de sucesso afastam-se de sistemas monolíticos e estáticos para plataformas mais dinâmicas que evoluem com as exigências de uma empresa. Uma componente chave desta mudança do ERP é a integração do ERP. Ao ligar soluções de terceiros e ferramentas específicas da indústria à sua oferta principal, bem como ao criar ecossistemas de parceiros, robustos, os fornecedores de ERP podem fornecer aos clientes soluções fáceis aos seus pedidos.

O que é a integração ERP?

Em termos simples, a integração ERP é a estratégia de ligar sistemas ERP a software externo para construir uma configuração personalizada e única utilizando vários fornecedores.

Integração com o ERP: Capacite os seus sistemas existentes

O valor da integração está na própria base dos ERPs. Afinal, estamos a falar de software concebido para consolidar processos empresariais e gestão de dados e para colmatar as lacunas entre unidades de negócio, tais como produção, finanças, marketing, RH, serviço ao cliente, etc. Os ERP modernos cobrem uma vasta oferta de funcionalidades empresariais, mas os clientes requerem frequentemente conectividade com soluções específicas que os fornecedores de ERP não oferecem como componentes “out-of-the-box”.

Alterar as funcionalidades ou adicionar novas funcionalidades a um ERP pode tornar-se num projeto complexo, dispendioso e demorado. É por isso que, em muitos casos, o alargamento das capacidades de um ERP é melhor conseguido através da introdução de software externo concebido para uma área específica. Alguns exemplos de software externo que podem ser integrados com ERP são as soluções purchase-to-pay (P2P), plataformas de comércio eletrónico, intercâmbio eletrónico de dados (EDI), logística e gestão de fretes, gestão de relações com clientes (CRM), e ferramentas de comunicação social.

3 razões pelas quais a integração é o futuro do ERP

A liberdade de uma solução personalizada, a melhor da sua classe

Com uma estratégia de integração ERP, as empresas podem escolher as ferramentas específicas que desejam na sua solução depois de considerarem aspetos como necessidades empresariais, requisitos legais e de segurança, indústrias e mercados em que operam, e assim por diante. Desta forma, os seus processos empresariais podem ser concebidos de acordo com as necessidades individuais da empresa e tornar-se mais resistentes, o que é um requisito central no ambiente atual.

Menor risco de erro através da automatização

A ligação contínua do ERP a soluções especializadas ou específicas da indústria torna possível automatizar os fluxos de trabalho através de diferentes funções, reduzindo assim as tarefas manuais e os erros humanos e garantindo que apenas é partilhada informação fiável. A integração e automatização eliminam o esforço (e tempo) necessário para introduzir os dados produzidos pelo ERP num sistema diferente e vice-versa

O fim dos silos de informação e dos dados não fiáveis

Através da integração, as empresas podem centralizar todos os seus dados num local único e fiável do qual outros sistemas podem depender, e este é um passo fundamental na racionalização das operações e na obtenção de conhecimentos empresariais mais profundos. Ao remover silos de informação e estabelecer uma única fonte de verdade, mesmo através de diferentes softwares, os departamentos internos não têm de esperar respostas uns aos outros, e a tomada de decisões é melhorada com base em dados em tempo real.

Pagero para ERPs: ligação a uma rede empresarial inteligente

A Pagero oferece uma rede global de excelência para a compra automatizada e encomenda a dinheiro que se integra facilmente com mais de 100 ERPs, alargando assim as suas capacidades de produto.

Para empresas que utilizam ERP, a Pagero oferece uma integração perfeita dos seus sistemas atuais à Rede Pagero para o envio e receção de documentos comerciais com qualquer parceiro comercial a nível mundial. Certificamo-nos de que cumpre os regulamentos locais em todos os seus mercados, assegurando ao mesmo tempo que apenas dados transacionais completos e precisos entram no seu sistema.

Os fornecedores de ERP podem confiar na Pagero para levar o seu negócio ao nível seguinte, expandindo a sua oferta para satisfazer as necessidades em mudança dos clientes, com apoio técnico e comercial dedicado dos parceiros. Estão disponíveis diferentes opções de parceiros para ajudar os seus clientes a digitalizar e automatizar os seus processos financeiros sem perder o foco no seu negócio principal.

A melhor rede global da classe Pagero para P2P e O2C automatizados integra-se com mais de 100 ERPs, alargando as suas capacidades de produto.

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Testemunho de parceiro de integração ERP: IFS

“Temos uma solução verdadeiramente integrada através da Plataforma de Comércio Automatizado Pagero para IFS. Ela permite aos clientes enviar e receber encomendas e faturas digitais e automatizadas diretamente da IFS com qualquer fornecedor ou cliente a nível mundial”, explica Kevin Dickinson, VP de Alianças Tecnológicas da IFS. “A solução assegura a correta fixação de preços para eliminar erros causados por passos manuais e evitar potenciais pagamentos em excesso. Tudo isto torna as vantagens da verdadeira digitalização tangível e ajuda-nos a lutar contra a resistência à mudança”, continua ele.

“Num mundo cada vez mais digital e em rápida transformação, precisamos de nos manter ágeis para satisfazer as necessidades dos clientes. É exatamente isso que o nosso parceiro Pagero nos tem ajudado a fazer há mais de dez anos, e esperamos que muitos mais venham”, conclui Dickinson.

Mais sobre a nossa colaboração com IFS, parceiro fornecedor de software empresarial.

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Soluções concebidas para utilizadores de ERP

Como utilizador de um ERP, ligue facilmente os seus sistemas à Rede Pagero para a troca de encomendas, facturas e outros documentos comerciais em conformidade.
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