RO-gruppen sparade tid och effektiviserade betalprocesserna med Pagero E-banking

Innan samarbetet med Pagero hade RO-Gruppen tidskrävande betalningsprocesser. Med behovet av individuellt signerade filer och nedladdade betalningar för varje kund, kände de att det fanns ett bättre sätt att hantera sina arbetsrutiner. Upprepade inloggningar, uppladdningar och klick var alla bortkastade möjligheter att lägga energi på deras större vision.

"Vår utmaning var att vi hade väldigt omständliga processer - samma steg om och om igen för varje företag", förklarar Marie Orreving, Chief Accountant på RO-gruppen. "Andra företag och även vår bank rekommenderade Pageros e-bankingtjänst för anslutning till internetbanken. Efter ett bra möte med en engagerad och lyhörd säljare från företaget valde vi att arbeta med dem."

"Förutom smidigare drift och automatiserade processer är de största fördelarna med att arbeta med Pagero tid, tid och tid!" säger Orreving.

De sju timmar per vecka som gick åt till att skicka leverantörs- och kundrapporter, skapa och ladda upp betalningsfiler och sköta internetbankärenden har mer än halverats sedan vi införde Pagero E-banking. Den tiden används nu till att fokusera på strategi, förändringsprojekt och allmän kompetensutveckling. 

"Vi ser betydande tidsbesparingar när vi tittar på den långsiktiga effekten. Det kanske inte verkar vara så mycket när man tittar på en enskild vecka, men det handlar om hundratals timmar över hela året", säger Orreving.

Orreving har också ett råd till andra företag som vill automatisera sina betalningsflöden: "Pagero föreslår att du börjar med att kartlägga dina interna processer för att se var din tid används på ett ineffektivt sätt. Detta beror naturligtvis på företagets struktur och storleken på flödena. När ni har kommit fram till vilka flaskhalsar som finns, hjälper Pagero till att hitta den bästa lösningen för att börja underlätta era affärsprocesser."

"Vi känner att våra förväntningar på att effektivisera betalningsprocesserna och få ett effektivare betalningsflöde har uppnåtts med Pagero E-banking", kommenterar Orreving.
Företaget menar att framgången med projektet till stor del beror på en nära dialog med Pageros säljare och även supporten.

"Bra support är viktigt för oss som kund, att vi blir förstådda och lyssnade på", säger Orreving. På frågan om att beskriva relationen i allmänhet svara hon: "Lyhördhet - vi har haft en bra dialog och vi har förtroende för varandra."

Även om implementeringen av Pagero E-banking är klar fortsätter samarbetet mellan företagen och de arbetar tillsammans med framtida utveckling. Pageros nätverk utvecklas hela tiden och skapar bra förutsättningar för oss att växa vidare.

"Genom öppna samtal och Pageros vilja att utforska ytterligare funktionalitet har våra företag skapat ett fördelaktigt partnerskap som kommer att fortsätta att utvecklas i framtiden", avslutar Orreving.